حتى تستطيع
شركة الجنات تقديم خدماتها بالشكل الملائم فإنها قد تقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية مثل:
المعلومات التي تعطى إلينا عند التسجيل مع خدماتنا (مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان ورقم الهاتف وتاريخ الميلاد والجنسية والجنس).
المعلومات التي قد نحصل عليها من استخدامك لخدماتنا أو المواقع بشكل تقني (مثل عنوان بروتوكول الإنترنت، ونموذج الأجهزة والإعدادات، نظام التشغيل أو نوع المتصفح، شبكة المعلومات، ومنارات الويب / علامات البكسل، الكوكيز، وتفاصيل عن متى وأين وكيفية استخدام الخدمة).
المعلومات التي يتم تبادلها خلال اتصالاتنا معك (مثل الاتصال بخدمة العملاء أو أحد مندوبينا).
حيث ستقوم الشركة باستخدام تلك المعلومات في الأغراض التالية:
تقديم المنتجات و الخدمات لعملائها وفق أحدث المعايير العلمية و الفنية.
إصدار الفواتير و تحصيل الرسوم على المنتجات و الخدمات التي قام عملاء الشركة بالاشتراك فيها أو شراءها.
المتطلبات الإدارية و التنظيمية و متابعة مستوى الخدمات و المنتجات المقدمة و إستدامة التطوير و تحسين الخدمة و رقابة الجودة.
إنشاء علاقة تجارية وطيدة يعتمد عليها مع العملاء والحفاظ عليها.
مساعدة العميل في اختيار المنتجات و الخدمات.
توفير المعلومات لعملاء الشركة حول التطورات و المنتجات الجديدة و العروض المقدمة وخلافه.
إن عمليات المسح التي نقوم بها مباشرة على الشبكة تمكننا من تجميع بيانات محددة مثل البيانات المطلوبة منك بخصوص نظرتك وشعورك تجاه موقعنا وخدماتنا. علاوةً على ذلك، فإننا قد نطلب منك أيضاً تزويدنا بالمعلومات المتعلقة ببعض عناصر الخدمات التي نقدمها لعملائنا. نعتبر ردودك –عميلنا الكريم- ذا أهمية قصوى، ومحل تقديرنا حيث أنه يمكننا من تحسين مستوى جودة الخدمة التي نقدمها لعملائنا، ولكم كامل الحرية والاختيار في تقديم البيانات المتعلقة باسمك أو أي من البيانات الأخرى.
ستحافظ
شركة الجنات في كافة الأوقات على خصوصية وسرية كافة البيانات الشخصية التي تتحصل عليها. ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلبا قانونيا أو مسموحا به من قبل الجهات المختصة، أو أية جهة حكومية مصرح لها وفقا للأنظمة المرعية بالاطلاع على تلك المعلومات، أو كذلك بناء على موافقة خطيه من العميل بذلك ، أو كان ذلك مطلوبا لحماية هذا الموقع و مستخدميه، أو لحماية حقوق الملكية الخاصة بـ
شركة الجنات أو عندما يكون مثل هذا الإجراء ضروري لتقديم الخدمات أو المنتجات بالشكل الأكمل، أو توفير الدعم التقني لعملاء الشركة الكرام.
لن نقوم ببيع، المتاجرة، تأجير ، أو إفشاء أية معلومات لمصلحة أي طرف ثالث خارج نطاق
شركة الجنات أو الإدارات أو الشركات التابعة لها مستقبلا إلا بموافقتك ما لم يكن تجميعها لأغراض الإحصائيات والأبحاث دون الكشف عن معلومات يمكن استخدامها للتعرف على المستخدم.
سيتم استخدام البيانات التي يتم تقديمها من قبلكم في الرد على كافة استفساراتك، أو ملاحظاتك، أو طلباتك من قبل
شركة الجنات أو أيا من الإدارات أو الشركات التابعة لها. سيتم التعامل مع كافة البيانات المقدمة من قبلك على أساس أنها سرية. تتطلب النماذج التي يتم تقديمها مباشرة على الشبكة تقديم البيانات التي ستساعدنا في تحسين مستوى جودة العناية بالعملاء. يمكنك مراجعة وتحديث المعلومات الخاصة بك في قاعدة بيانات العملاء لدينا، والتي تظهر على الموقع.
ننصح دائما بقيام السادة العملاء الأفاضل بتحديث معلوماتهم الشخصية على الفور، عندما يتطلب ذلك.
تحتفظ
شركة الجنات بالحق في تعديل بنود وشروط سياسة سرية وخصوصية المعلومات إن لزم الأمر ومتى كان ذلك ملائماً.
التغيرات لسياسة الخصوصية:
تسري سياسة الخصوصية هذه من تاريخ ١ فبراير ٢٠١٨ ومن حين لآخر من الممكن لـ
شركة الجنات تغيير سياسة الخصوصية هذه. في حال تغييرنا لسياسة الخصوصية هذه فسنقوم فورا بعرض التغيرات هنا، وعليه فإننا نقترح الزيارة الدورية لهذه الصفحة حتى تتمكنوا من الاطلاع على آخر نسخة من سياسة الخصوصية.
